Management & Changement

Changer, se réorganiser, progresser…pour quoi faire ? S’adapter…mais à quoi ?

Ni les objectifs chiffrés, ni les ambitions de leadership, ni la performance des technologies ou l’adoption de nouveaux outils ne sont des moteurs efficaces du système humain de l’entreprise. Le seul levier efficace de mobilisation individuelle et collective, c’est la relation. Pour nous, pour moi, pour nos collaborateurs, nos clients, nos usagers. Pour et Avec eux.

Management-Changement

Les préoccupations de nos clients

  • renforcer la performance de notre chaîne de service à nos clients
  • passer d’une approche métier à une approche marché dans notre organisation commerciale
  • faire converger les managers après la réorganisation sur l’identité, la place et la contribution de chaque BU
  • améliorer la lisibilité des services SI auprès des utilisateurs
  • préserver et mieux exploiter le patrimoine de savoir-faire et d’expérience de l’entreprise

 

Nos réponses

  • Programmes d’amélioration du service et de la relation client
  • Conseil et assistance en management du changement
  • Communication de projet
  • Animation d’équipes, workshops
  • Formations pour managers
  • Knowledge management


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