Marketing Management

SNCF ou SNTF?

Dans son blog du 9 septembre 2010, l’éditorialiste Philippe Escande des Echos constate que le rail n’est plus le premier métier de la SNCF et souligne avec Renaud Honoré que la SNCF devrait s’appeler SNTF, « Société nationale des Transports ». En effet, la SNCF gagne aujourd’hui plus d’argent avec ses autobus (Keolis) et ses camions ( Geodis) qu’avec ses activités ferroviaires, qui ne représentent plus que 45% de ses revenus. Est-ce choquant? oui, si l’on se réfère au discours sur l’avenir du…

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Environnement : agir sur l’offre

Dans la sphère marchande, en matière de protection de l’environnement, l’action sur la demande – i.e. les consommateurs – semble sinon dominante en tout cas nettement plus bruyante que l’action sur l’offre – i.e. les industriels et producteurs. Ce n’est pas tout-à-fait aberrant. Si les consommateurs modifient leurs comportements d’achat et plus largement de consommation en fonction de critères environnementaux, ceci aura un impact immédiat sur la pollution aval et on peut penser qu’ils influeront progressivement sur les producteurs  par une…

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Drôle de rencontre par une chaude soirée de juillet

Lu par hasard en remisant un livre de ma bibliothèque, un soir de canicule :  « Quelle serait une société universelle qui n’aurait point de pays particulier, qui ne serait ni française, ni anglaise, ni allemande, ni espagnole, ni portugaise, ni italienne, ni russe, ni tartare, ni turque, ni persane, ni indienne, ni chinoise, ni américaine, ou plutôt qui serait à la fois toutes ces sociétés ? Qu’en résulterait-il pour ses moeurs, ses sciences, ses arts, sa poésie ? Comment s’exprimeraient des passions…

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Ce soir ou jamais

Pour celles et ceux qui n’auront pas regardé – l’émission « Ce soir ou jamais » du jeudi 27 mai sur France 3 (et qui n’ont rien perdu). Frédéric Taddei (l’animateur), Luc Ferry, Pierre Nora et quelques intellectuels français ont débattu pendant une bonne heure de la crise, et c’était bien ennuyeux. Je vous livre à l’état brut mes réflexions sur les propos échangés, cela vous fera un petit résumé. – Oui, l’Europe est encore l’une des toutes premières puissances mondiales et…

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Métier, communauté, filière : la révolution internet à l’oeuvre

Avec la vague montante des technologies numériques et de la généralisation d’internet, le Bâtiment est en passe de connaître une révolution fondamentale. Dix ans après l’industrie, ce secteur va devoir compléter sa performance historique dans le manuel par sa dextérité sur les claviers des ordinateurs et son agilité intellectuelle. Il n’est pas le seul : l’agriculture et les énergies renouvelables associées sont déjà en voie de « contamination ». Ces deux « bastions » de la tradition séculaire et d’une organisation du travail héritée des…

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Bêtise et mondialisation

Il fut un temps où la bêtise générale était compensée par le bon sens ou le savoir vivre local, et où la bêtise locale était compensée par la possibilité d’aller voir ailleurs. A l’heure de la mondialisation, je ne dis pas que c’est devenue chose impossible, il suffit bien souvent de changer d’air et faire quelques centaines de kilomètres pour retrouver les plaisirs de la société. Mais les portes de sortie deviennent me semblent-il beaucoup plus difficiles à trouver lorsque le paysage…

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Chronique d’une mort annoncée

Qu’est-ce que le métier de conseil? On peut le définir simplement comme la détention d’une expertise, c’est-à-dire d’un capital de compétences et d’expériences acquises dans un même domaine, couplée à un triple savoir-faire : aider son client à identifier et préciser son vrai besoin, à identifier la meilleure solution, à choisir la démarche la plus adaptée et ayant le plus de chance d’aboutir pour la mettre en oeuvre. Ce que l’on pourrait appeler la « chaîne de valeur » du conseil. Cela fait déjà de nombreuses…

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Fin de droits

En 1793, au coeur de la Terreur, il est aisé d’imaginer qu’une majorité de français ignoraient ou faisaient semblant d’ignorer qu’ils vivaient une époque aussi redoutable. Par refus de regarder la réalité en face, lâcheté… et puis du fin fond de calmes provinces, 50 000 victimes, cela pouvait passer relativement inaperçu. La terreur qui s’abat sur le million de chômeurs qui à la fin de cette année se retrouveront en « fin de droits » (sic), qui saisit des centaines de milliers qui…

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Identité nationale et confiance en soi

La crise actuelle a – entre autres facettes passionnantes pour quiconque fait de l’observation de l’humanité son hobby préféré – ceci d’intéressant qu’elle renforce le clivage entre les nations sûres d’elles et celles qui doutent. Selon l’attitude de leurs médias respectifs  vis-à-vis de la crise, l’interprétation qu’ils en font et l’inclinaison de leurs audiences à les croire, la confiance monte ou descend. Prenez un fond de scepticisme, des médias qui reflètent tout et ne révèlent rien, la capacité à se remettre en question, et vous…

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